近日,我行模擬銀行培訓(xùn)中心正式投入使用,順利完成了首批18名模擬銀行新員工入行的的培訓(xùn)工作。
此次培訓(xùn)歷時20天,培訓(xùn)課程分為理論課程和實踐課程。理論課程在原有課程基礎(chǔ)上增設(shè)了危機(jī)公關(guān)、法律合規(guī)等新內(nèi)容;實踐課程包括模擬銀行學(xué)習(xí)、上柜模擬操作、網(wǎng)點觀摩、模擬晨會、防搶防爆及消防演習(xí)等。培訓(xùn)期間,受訓(xùn)學(xué)員利用中午和晚上的時間進(jìn)行了大量的仿真模擬操作練習(xí)。此次培訓(xùn)成效良好,獲得了授課講師及學(xué)員的一致好評!
該培訓(xùn)中心由總行人力資源部、科技部、基建辦及總行營業(yè)部共同建設(shè)完成,可同時滿足60名員工的上機(jī)模擬操作和理論知識學(xué)習(xí)以及9名員工的仿真模擬前臺業(yè)務(wù)操作和服務(wù)技能、安防演練等需要,配備了最先進(jìn)的多媒體電子教學(xué)軟件,可實現(xiàn)培訓(xùn)講師和受訓(xùn)學(xué)員的實時互動交流等,為我行開展員工培訓(xùn)和技能競賽等提供了先進(jìn)的平臺。